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《1.5》開発の経緯
06．ドラッグストア　（2013年度）
07．衣料品店　（2013年度）
08．各種専門店　（2013年度）
09．自動車販売店　（2013年度）
10．通信販売　（2013年度）
11．サービスステーション　（2013年度）
12．シティホテル　（2013年度）
《日本版顧客満足度指数》第１８回調査結果発表
13．ビジネスホテル　（2013年度）
業種別満足度分布《２０１３》
14．飲食　（2013年度）
業種別満足度分布２０１２
《日本版顧客満足度指数》第２５回調査結果発表
15．カフェ　（2013年度）
２０１４年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第５回調査結果発表のご案内
16．旅行　（2013年度）
17．エンタテインメント　（2013年度）
18．国際航空　（2013年度）
19．国内交通　（2013年度）