協議会の目的当協議会は、サービス産業の生産性向上を実現するため、産学官が連携する共通のプラットフォームとしての役割を担います。サービス産業は多様であり、また多くの分野に渡っているため、その抱えている課題も様々です。当協議会は、生産性向上に役立つ経営革新ツー…
サービス産業生産性協議会(SPRING)では、現在、日本サービス大賞、JCSI(日本版顧客満足度指数)調査、ベストプラクティスの普及広報、業務の仕組み化や次世代経営人材育成の支援などサービス産業の生産性向上プログラムを企画、実施しています。
当協議会は、幹事会を最高意思決定機関として運営してまいります。また、専門的なテーマに応じ、サービス産業の経営革新に資するツール開発や研究のために、専門委員会を設けて活動してまいります。
事務局サービス産業生産性協議会(SPRING) 事務局〒102-8643東京都千代田区平河町2-13-12 (公財)日本生産性本部内TEL.03(3511)4010 FAX.03(3511)4019E-mail.service-js@jpc-net.jp…