SPRINGイベント【SPRING月例会】CS向上やサービス開発のヒントが満載!公開日:2025.04.03

 SPRINGでは、「SPRING月例会」として、5月以降毎月開催します。毎回、「CS調査」「業務効率化」「ES(従業員満足)」「サービス価値の向上」などのテーマを厳選し、実践的なノウハウを共有します。SPRING会員は無料でご参加いただけます

 その他、CS活動のレベルアップに役立つ「サービスとCSの本質を科学するセミナー」や、異業種交流の場「SPRING Cafe」※も開催しますので、会員皆様の興味・関心に応じて自由に参加し、学びを深めることができます。

「CSやサービスの質をさらに高めたい」「実践的なアイデアを得たい」という方は、ぜひSPRING月例会にご参加ください!

2025年度 年間スケジュール▼

SPRING月例会 開催予定のプログラム

【5/8(木)  開催】CS調査を学ぶ!
CSの基本と応用、CS調査のすすめ方セミナー
~顧客満足データマネジメントシリーズ 初級編~ <受付中>

日程 時間 場所 詳細・申込
 2025年5月8日(木)   15:00~17:00 日本生産性本部ビル 申込受付中

【6/12(木) 開催】CS調査を学ぶ!
CS調査後の改善のための実行計画策定のすすめ方セミナー
~顧客満足データマネジメントシリーズ 中級・上級編~ <受付中>

日程 時間 場所 詳細・申込
 2025年6月12日(木)   13:00~17:30 日本生産性本部ビル 申込受付中

【7/11(金) 開催】CS調査を学ぶ!
(仮)顧客満足データを使ったサービスイノベーションへの挑戦事例から学ぶセミナー
~顧客満足データマネジメントシリーズ 実践編~ <受付中>

日程 時間 場所 詳細・申込
 2025年7月11日(金)   15:00~17:00 日本生産性本部ビル 申込受付中

2025年度 年間スケジュール(SPRING月例会・サービスとCSの本質を科学するセミナー・SPRING Cafe)

イベント 4月 5月 6月 7月 8月 9月
SPRING月例会

 

5/8(木)

CS調査を学ぶ!

初級編

6/12(木)

CS調査を学ぶ!

中級・上級編

 7/11(金)

CS調査を学ぶ!

実践編

【予定】

顧客との共創を学ぶ!初級編

【予定】

顧客との共創を学ぶ!

事例編

サービスとCSの本質を科学するセミナー     6/18(水)     9/5(金)
SPRING Cafe 4/25(金)  

6/24(火)

  8/28(木)  
イベント 10月 11月 12月 1月 2月 3月
SPRING月例会

【予定】

業務効率化を学ぶ!

 

 

【予定】

サービスの価値向上を学ぶ!
 

 【予定】

サービスの価値向上を学ぶ!

【予定】

ESとCS向上を学ぶ!

【予定】

ESとCS向上を学ぶ!

サービスとCSの本質を科学するセミナー     12/9(火)      
SPRING Cafe 10/30(木)  

12/23(火)

  2/26(木)  

※今後、内容・スケジュールは変更の可能性がございます。

連絡先

公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会事務局
担当:舩先・池本・三浦
http://www.service-js.jp
E-mail:service-js@jpc-net.jp
〒102-8643 東京都千代田区平河町2-13-12
TEL:03-3511-4010



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