SPRINGイベント【SPRING月例会】CS向上やサービス開発のヒントが満載！公開日：2025.04.03
SPRINGでは、「SPRING月例会」として、５月以降毎月開催します。毎回、「CS調査」「業務効率化」「ES（従業員満足）」「サービス価値の向上」などのテーマを厳選し、実践的なノウハウを共有します。SPRING会員は無料でご参加いただけます。
その他、CS活動のレベルアップに役立つ「サービスとCSの本質を科学するセミナー」や、異業種交流の場「SPRING Cafe」※も開催しますので、会員皆様の興味・関心に応じて自由に参加し、学びを深めることができます。
「CSやサービスの質をさらに高めたい」「実践的なアイデアを得たい」という方は、ぜひSPRING月例会にご参加ください！
SPRING月例会 開催予定のプログラム
| 日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
|---|---|---|---|
| 2025年11月7日(金) | 13:30～16:00 |
日本生産性本部ビル／オンライン |
申込受付中 |
| 日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
|---|---|---|---|
| 2025年12月2日(火) | 14:00～17:00 | 申込受付中 |
2025年度 年間スケジュール（SPRING月例会・サービスとCSの本質を科学するセミナー・SPRING Cafe）
| イベント | ４月 | ５月 | ６月 | ７月 | ８月 | ９月 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SPRING月例会 |
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8/26(火) 企業利益と顧客満足の両立を目指すセミナー |
9/9(火) 科学的なCS調査のキホンセミナー
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| サービスとCSの本質を科学するセミナー | 6/18(水) | 9/5(金) | ||||
| サービスとCSの本質を科学する 実践セミナー |
9/22(月) | |||||
| SPRING Cafe | 4/25(金) | 8/28(木) |
| イベント | 10月 | 11月 | 12月 | １月 | ２月 | ３月 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SPRING月例会 |
「組織の壁」を突破する！現場起点のCX向上アクションプラン実践セミナー
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【予定】 サービスの価値向上を学ぶ！ |
【予定】 ESとCS向上を学ぶ！ |
【予定】 ESとCS向上を学ぶ！ |
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| サービスとCSの本質を科学するセミナー | 1/27(火) | |||||
| サービスとCSの本質を科学する 実践セミナー |
2/10(火) | |||||
| SPRING Cafe | 10/30(木) | 2/26(木) |
※今後、内容・スケジュールは変更の可能性がございます。
過去に開催したセミナー
【10/2(木) 開催】
「MUJIGRAM」（無印良品）の"仕組み"から学ぶ、
変わり続けるための組織能力向上セミナー
| 日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
|---|---|---|---|
| 2025年10月2日(木) | 10:00～12:00 | 受付終了 |
【9/9(火) 開催】
科学的なCS調査のキホンセミナー
| 日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
|---|---|---|---|
| 2025年9月9日(火) | 15:00～17:00 |
日本生産性本部ビル／オンライン |
受付終了 |
【8/26(火) 開催】
企業利益と顧客満足の両立を目指すセミナー
店舗ローコストオペレーションとサービス設計の関係
| 日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
|---|---|---|---|
| 2025年8月26日(火) | 15:00～17:00 | オンライン | 受付終了 |
【7/11(金) 開催】CS調査を学ぶ！
サービスイノベーターから学ぶCSデータ活用セミナー
～顧客満足データマネジメントシリーズ 実践編～
| 日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
|---|---|---|---|
| 2025年7月11日(金) | 15:00～17:00 | 日本生産性本部ビル | 受付終了 |
【6/12(木) 開催】CS調査を学ぶ！
CS調査後の改善のための実行計画策定のすすめ方セミナー
～顧客満足データマネジメントシリーズ 中級・上級編～
| 日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
|---|---|---|---|
| 2025年6月12日(木) | 13:00～17:30 | 日本生産性本部ビル | 受付終了 |
【5/8(木) 開催】CS調査を学ぶ！
CSの基本と応用、CS調査のすすめ方セミナー
～顧客満足データマネジメントシリーズ 初級編～
| 日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
|---|---|---|---|
| 2025年5月8日(木) | 15:00～17:00 | 日本生産性本部ビル | 受付終了 |
連絡先
公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会事務局
担当：舩先・池本・三浦
http://www.service-js.jp
E-mail：service-js@jpc-net.jp
〒102-8643 東京都千代田区平河町2-13-12
TEL：03-3511-4010