SPRINGイベント【SPRING月例会】CS向上やサービス開発のヒントが満載!公開日:2025.04.03
SPRINGでは、「SPRING月例会」として、5月以降毎月開催します。毎回、「CS調査」「業務効率化」「ES(従業員満足)」「サービス価値の向上」などのテーマを厳選し、実践的なノウハウを共有します。SPRING会員は無料でご参加いただけます。
その他、CS活動のレベルアップに役立つ「サービスとCSの本質を科学するセミナー」や、異業種交流の場「SPRING Cafe」※も開催しますので、会員皆様の興味・関心に応じて自由に参加し、学びを深めることができます。
「CSやサービスの質をさらに高めたい」「実践的なアイデアを得たい」という方は、ぜひSPRING月例会にご参加ください!
SPRING月例会 開催予定のプログラム
【5/8(木) 開催】CS調査を学ぶ!
CSの基本と応用、CS調査のすすめ方セミナー
~顧客満足データマネジメントシリーズ 初級編~ <受付中>
日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
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2025年5月8日(木) | 15:00~17:00 | 日本生産性本部ビル | 申込受付中 |
【6/12(木) 開催】CS調査を学ぶ!
CS調査後の改善のための実行計画策定のすすめ方セミナー
~顧客満足データマネジメントシリーズ 中級・上級編~ <受付中>
日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
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2025年6月12日(木) | 13:00~17:30 | 日本生産性本部ビル | 申込受付中 |
【7/11(金) 開催】CS調査を学ぶ!
(仮)顧客満足データを使ったサービスイノベーションへの挑戦事例から学ぶセミナー
~顧客満足データマネジメントシリーズ 実践編~ <受付中>
日程 | 時間 | 場所 | 詳細・申込 |
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2025年7月11日(金) | 15:00~17:00 | 日本生産性本部ビル | 申込受付中 |
2025年度 年間スケジュール(SPRING月例会・サービスとCSの本質を科学するセミナー・SPRING Cafe)
イベント | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 |
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SPRING月例会 |
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【予定】 顧客との共創を学ぶ!初級編 |
【予定】 顧客との共創を学ぶ! 事例編 |
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サービスとCSの本質を科学するセミナー | 6/18(水) | 9/5(金) | ||||
SPRING Cafe | 4/25(金) | 8/28(木) |
イベント | 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 |
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SPRING月例会 |
【予定】 業務効率化を学ぶ!
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【予定】 |
【予定】 サービスの価値向上を学ぶ! |
【予定】 ESとCS向上を学ぶ! |
【予定】 ESとCS向上を学ぶ! |
サービスとCSの本質を科学するセミナー | 12/9(火) | |||||
SPRING Cafe | 10/30(木) | 2/26(木) |
※今後、内容・スケジュールは変更の可能性がございます。
連絡先
公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会事務局
担当:舩先・池本・三浦
http://www.service-js.jp
E-mail:service-js@jpc-net.jp
〒102-8643 東京都千代田区平河町2-13-12
TEL:03-3511-4010