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２０１７年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第２回調査結果発表
9/15開催フォーラム・ヤマト運輸の取り組み（羽田クロノゲート見学付）
医療法人ゆうの森　理事長　永井康徳　氏
【講演録抜粋】　■医療法人ゆうの森　理事長　永井　康徳　氏　「在宅医療により地域を再生するへき地医療サービス」
サービス産業生産性協議会「10周年の集い」を開催しました
株式会社ハロー・トーキョー　営業管理本部長　高橋浩一　氏
【CS向上を科学する：第47回】地方創生に貢献するサービスを支えた４つの成果実感～海女小屋体験「はちまんかまど」～
【CS向上を科学する：第47回】地方創生に貢献するサービスを支えた４つの成果実感～海女小屋体験「はちまんかまど」～
10/12会員月例研究会「お坊さんのハピネストレーニング」
【講演録抜粋】　■ 株式会社ハロー・トーキョー　営業管理本部長　高橋浩一　氏 「公共交通機関としてのインバウンド対応と地域活性化」
10/12会員月例研究会「お坊さんのハピネストレーニング」
２０１７年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第３回調査結果発表
【受付終了】10/24フォーラム「サービス産業におけるICT利活用推進最前線」　
２０１７年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第３回調査結果発表
大人の武者修行「短期特別プログラム」
株式会社テイ・エス・エス・プロダクション　営業部長　川口　修治　氏
11/15会員月例研究会「ネットワーク組織論」
【受付終了】12/6開催フォーラム「てんやの成長戦略と人創り」（見学付）
【CS向上を科学する：第48回】製造業のサービス化はなぜ苦戦するのか（１）
【CS向上を科学する：第48回】製造業のサービス化はなぜ苦戦するのか（１）