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【法人会員限定・9月スタート】異業種交流会＜SPRING Café＞「CSを語ろう」season2
【受付終了】8/24開催フォーラム・大賞受賞サービス「りそな銀行」の取り組み・見学付
２０１７年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第１回調査結果発表
『日本の優れたサービス 　選ばれ続ける6つのポイント』
有限会社兵吉屋　代表取締役　野村 一弘　氏
8/24フォーラム・大賞受賞サービス「りそな銀行の取り組み」見学付
【CS向上を科学する：第45回】日本の優れたサービス～選ばれ続ける６つのポイント～
【CS向上を科学する：第45回】日本の優れたサービス～選ばれ続ける６つのポイント～
《1.1》JCSI調査情報の確認
ＪＣＳＩ利用方法説明会／最新結果速報
【7/18開催　無料】ＪＣＳＩ利用方法説明会／最新結果速報
九州産交バス株式会社　営業推進プロジェクト　プロジェクトマネージャー 丸山　傑　氏
【講演録抜粋】■九州産交バス株式会社　営業推進プロジェクト　プロジェクトマネージャー 丸山　傑　氏 「公共交通で旅を創る『日帰りバス旅』」
9/5会員月例研究会「ＩＥ改善活動と人財育成の極意」
9/5会員月例研究会「ＩＥ改善活動と人財育成の極意」
【CS向上を科学する：第46回】成果実感で「継続の壁」を乗り越える ～「CSの向上には時間がかかる」を言い訳にしない～
【CS向上を科学する：第46回】成果実感で「継続の壁」を乗り越える ～「CSの向上には時間がかかる」を言い訳にしない～
２０１７年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第２回調査結果発表
SPRING10周年 サービス価値共創宣言を発表しました
【受付終了】9/15開催フォーラム・大賞受賞サービス「国際クール宅急便」ヤマト運輸の取り組み（羽田クロノゲート見学付）