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【10月～12月 隔週開催：全6回】サービスイノベーション実践コース
【10/28（金）開催】JCSIセミナー「パーパス経営」　　～ CSマネジメントの基盤となる企業の社会的存在意義について考える ～
【10/28（金）開催】CSのキホンセミナー
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【無料】CS向上を科学するセミナー
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２０２２年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第２回調査結果発表
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【CS向上を科学する：第107回】CXとCSとNPSを因果関係で結ぶ（1/2）～「CSはもう古い」の本当の意味～
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無料【10/28(金)】 JCSI最新結果速報オンライン
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【10/27(木) 開催】会員月例研究会 「副業の可能性 ～多様化する働き方～」
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【CS向上を科学する：第108回】CXとCSとNPSを因果関係で結ぶ（2/2）～「CSはもう古い」の本当の意味～
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【11/1(火)開催】SPRINGフォーラム「サービス産業の最近の政策と動向について」
【12/6（火）開催】JCSIセミナー「CX向上につながるCS調査の活かし方」
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