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【9/16(木) 開催】会員月例研究会 「副業・兼業に関する現状と課題」 ～コロナ禍で働き方が一変。浸透するジョブ型雇用の中、専門性を活かす「個」重視の時代へ～
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２０２１年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第１回調査結果発表
【9/13(月) 開催】JCSIシンポジウム2021オンライン
【9/13（月）開催】JCSI シンポジウム 2021（オンライン開催）
無料ウェビナー【9/16(木)】 JCSI最新結果速報オンライン
第4回日本サービス大賞　応募要領・応募フォーマット公開
【10/5（火）開催】＜参加無料＞第4回日本サービス大賞　応募説明会
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【CS向上を科学する：第97回】第４回日本サービス大賞、開催へ～新たな時代を切り拓くサービスイノベーションの最前線～
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【10/15(金) 開催】会員月例研究会 バリアバリューセミナー「障害を価値に変える」
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【CS向上を科学する：第98回】価値共創のサービスイノベーション実践論～「サービスモデル」で考える７つの経営革新～
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２０２１年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第２回調査結果発表
２０２１年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第2回調査結果発表
無料ウェビナー【12/15(水)】 JCSI最新結果速報オンライン
【12/7(火) 開催】会員月例研究会 「2022年 日本経済の展望」 ～コロナ後世界の変化と日本の課題～