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【ご好評につき、追加開催！】サービス産業の「業務仕組み化」セミナー
Vol.28 田原総一朗氏が語る復興とは／驚異の再来店率と低離職率を実現するオオクシの取組み、他
「日本サービス大賞」ホームページリニューアルのお知らせ（応募要領掲載）
顧客に"選ばれる"高品質なタクシーサービス
【参加無料】2015/6/16(火)『SPRINGシンポジウム2015 in 鹿児島』 開催のご案内
【参加無料】『SPRINGシンポジウム2015 in 鹿児島』開催のご案内
Vol.29 日本交通の「顧客に"選ばれる"タクシーサービス」／日本サービス大賞応募要領掲載、他
社会医療法人財団董仙会恵寿総合病院 理事長 神野 正博 氏
【経営者の声(講演録)】社会医療法人財団董仙会恵寿総合病院 理事長 神野正博 氏 ～恵寿総合病院が目指すトータルヘルスケアサービス～
ＣＳを高める戦略セミナー　～　ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）を活用したＣＳを可視化する戦略的アプローチ　～
【CS向上を科学する：第10回】　「サービスプロセスのモデル化」で共創サービスを設計する(1/2)～現場の経験知を、組織の力に変える～
【連載】ＣＳ向上を科学する 第10回：「サービスプロセスのモデル化」で共創サービスを設計する(1/2)～現場の経験知を、組織の力に変える～
株式会社ナビタイムジャパン 代表取締役社長 大西 啓介 氏
【経営者の声（講演録抜粋）】株式会社ナビタイムジャパン 代表取締役社長　大西 啓介 氏　～サービスイノベーションの新潮流と価値共創型ソリューション～
【参加無料】2015/7/21(火)『SPRINGシンポジウム2015 in 札幌』 開催のご案内
【会員無料】会員月例研究会のお知らせ　＜ストレスチェック制度＞
【会員無料】会員月例研究会のお知らせ
【参加無料】『SPRINGシンポジウム2015 in 札幌』開催のご案内
vol.30 ナビタイムの「価値共創型ソリューション」／恵寿総合病院の「トータルヘルスケアサービス」他
15年06月25日 グローバルコミュニケーションアプリLINEの成長と企業によるマーケティング活用(SPRINGフォーラム２０１５)