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卒業ソング
ジャーナリスト 田原 総一朗 氏
【識者の声(講演録)】ジャーナリスト 田原総一朗 氏 ～東北の復興と新産業創造に向けて～
株式会社オオクシ 代表取締役 大串 哲史 氏
【経営者の声(講演録)】株式会社オオクシ 代表取締役 大串 哲史 氏 ～ビューティービジネス産業のオンリーワンの実現に向けて～
第８回　CS向上の秘訣は、お客様の定義の仕方にあり～目標地点が定まれば、次の一手が見えてくる！～
連載コラム『CS向上を科学する』第8回　CS向上の秘訣は、お客様の定義の仕方にあり～目標地点が定まれば、次の一手が見えてくる！～
『大人の武者修行』がTV番組で紹介されました
回復基調にある「サービス産業」の労働生産性（生産性統計＜産業別月次生産性統計＞）
「日経消費インサイト」に当協議会コンサルタント 小倉高宏の記事が掲載されました
【参加無料】2015/6/2(火)『SPRINGシンポジウム2015 in 神戸』 開催のご案内
【満席・受付終了】サービス産業の「業務仕組み化」セミナー
【開催終了】ＳＰＲＩＮＧフォーラム２０１５＜がんこフードサービス＞店舗見学付
【会員無料】月例研究会のお知らせ　「マイナンバー対応」
【会員無料】５月１９日開催　月例研究会　「マイナンバー対応」
【会員無料】５月２９日開催　ＳＰＲＩＮＧフォーラム「がんこフードサービス」＜店舗見学付＞
第９回　事前期待のマネジメントとは～なぜお客様に喜び続けていただくことは難しいのか？～
【連載】ＣＳ向上を科学する 第９回：事前期待のマネジメントとは～なぜお客様に喜び続けていただくことは難しいのか？～
【参加無料】『SPRINGシンポジウム2015 in 神戸』開催のご案内
日本交通株式会社　～顧客に"選ばれる"高品質なタクシーのサービス～