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記事《グローバル・サービス・フォーラム》『グローバル展開パートナー等の情報』
記事２０１２年以前の発表に関して《日本版顧客満足度指数》
記事株式会社ぐるなび ～日本発、世界へ。「食」にこだわりを持つ国民性を生かしたビジネス展開～
記事 ベストプラクティス事例　株式会社ぐるなび
記事 経営者の声 三陸鉄道株式会社 代表取締役社長 望月 正彦 氏
記事【開催報告】業務革新セミナー「カリスマ接客の見える化」
記事 「人材教育」2014年2月号にてサービス産業生産性協議会のインタビュー記事が掲載されました
記事年頭のご挨拶：SPRING代表幹事 秋草 直之
記事２０１３年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第４回調査結果発表～ヨドバシカメラが4年連続ＣＳ1位、全指標で高い評価、コープ共済が初調査でＣＳ1位
記事～２０１３年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第３回調査結果発表～
記事～２０１３年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第２回調査結果発表～
記事～２０１３年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第１回調査結果発表～
記事２０１２年度ＪＣＳＩ(日本版顧客満足度指数)の発表
記事２０１３年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）年間発表
記事東京大学大学院 工学系研究科 教授 橋本 和仁 氏 (SPRING副代表幹事)
記事三陸鉄道株式会社　代表取締役社長　望月　正彦 氏
記事大雪
記事記念日
記事SPRING幹事より 東京大学大学院 教授 橋本 和仁 氏 （SPRING副代表幹事）
記事株式会社良品計画 代表取締役会長 松井 忠三 氏 (SPRING副代表幹事)
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