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【法人会員限定・9月スタート】異業種交流会＜SPRING Café＞「CSを語ろう」season3
10/26 会員月例研究会　法の視点からのメンタルヘルス対策
10/26会員月例研究会　法の視点からのメンタルヘルス対策
２０１８年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第２回調査結果発表
【CS向上を科学する：第62回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：三菱地所　街のブランド化に向けた丸の内再構築の地域協働型プロデュース (1/2)
【CS向上を科学する：第62回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：三菱地所　街のブランド化に向けた丸の内再構築の地域協働型プロデュース (1/2)
【サービス産業の業務仕組み化：第5回】
２０１８年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第２回調査結果発表
【CS向上を科学する：第63回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：三菱地所　街のブランド化に向けた丸の内再構築の地域協働型プロデュース (2/2)
【CS向上を科学する：第63回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：三菱地所　街のブランド化に向けた丸の内再構築の地域協働型プロデュース (2/2)
働き方を変える！「業務仕組み化」セミナー導入編
２０１８年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第３回調査結果発表
２０１８年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第３回調査結果発表
【11/20(火)】日本サービス大賞フォーラム　第２回 受賞組織報告会
【CS向上を科学する：第64回】ブランディングをサービス設計につなぐ～勝手につくるブランディングから抜け出すキークエスチョン～
【CS向上を科学する：第64回】ブランディングをサービス設計につなぐ～勝手につくるブランディングから抜け出すキークエスチョン～
【10/29,11/30無料開催】CS向上を科学するセミナー
【10/29,11/30開催・無料】CS向上を科学するセミナー
【10/30(火)】SPRINGフォーラム「サービス産業の重要性と関連政策」
SPRINGフォーラム「サービス産業の重要性と関連政策」