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レジャー白書2016発表会～余暇創研フォーラム「2015年の余暇実態、市場規模、子供の余暇」＆先進事例「アウトドアフィットネスがつくる新たな市場」
【参加無料】2016/8/30（火）『SPRINGシンポジウム2016 in 札幌』開催のご案内
【参加無料】『SPRINGシンポジウム2016in札幌』開催のご案内
旭川市旭山動物園　～驚きと感動を生み出す動物の「行動展示」～
【事例紹介】旭川市旭山動物園～驚きと感動を生み出す動物の「行動展示」～
【CS向上を科学する：第30回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：「旭山動物園」その1
【CS向上を科学する：第30回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント（2-1）：「旭山動物園」
vol.49 道頓堀ホテルへ「大人の出稽古」／大和ハウス樋口会長講演録、他
窓からの風景
《日本版顧客満足度指数》第３７回調査結果発表
【会員無料】会員月例研究会「同一労働同一賃金時代の「働き方と処遇」を考える」
【10/19開催・会員無料】会員月例研究会「同一労働同一賃金時代の「働き方と処遇」を考える」
【参加無料】９／２８開催フォーラム「最新スポーツ行政とサービス産業との関わり」
【参加無料】９／２８開催フォーラム「最新スポーツ行政とサービス産業との関わり]
イチゴのワイン
vol.50 動物の本能を魅せる「旭川市旭山動物園」／【締切迫る】道頓堀ホテル・橋本専務と直接対話（大人の出稽古）、他
株式会社喜久屋 代表取締役 中畠 信一 氏
【経営者の声（講演録抜粋）】 株式会社喜久屋 代表取締役 中畠 信一 氏 ～競争から共創へ。共同参画型サービスへの取組みで共に生き残る～
サービス産業の「業務仕組み化」セミナー
サービス産業の「業務仕組み化」セミナー