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メディア情報
オープンイノベーションプラットフォーム「eiicon」にて、日本サービス大賞委員会委員長 村上輝康氏のインタビュー記事「日本サービス大賞委員長・村上氏と考える――サービスイノベーション 日本の生存戦略とは？」が掲載されました。是非ご覧ください。
日本経済新聞社の「日経消費インサイト」2015年7月号に当協議会コンサルタント小倉高宏の記事が掲載されました。■2014年度百貨店業種の調査対象となった１３社のデータをもとに、「販促」「店舗」「商品・サービス」「接客」に関する強みを分析します。
日本経済新聞社の「日経消費インサイト」2015年3月号に当協議会コンサルタント小倉高宏の記事が掲載されました。■2014年度衣料品業種で高い顧客満足評価を受けた「ユニクロ」「earth music&ecology」「アカチャンホンポ」の要因を分析します。
BS12などで放映の『賢者の選択 Leaders』の「ビジネスLAB」（ビジネスラボ）のコーナーで「大人の武者修行」が紹介されました。「大人の武者修行」ホームページに番組映像をアップしました。
ビジネス誌「日経ビジネス」(3/9発売号P118)に、SPRINGが主催する次世代経営人材育成事業「大人の武者修行」の記事として、当協議会のチーフプロジェクトマネージャー柿岡のインタビューが掲載されました。優れた他企業に一定期間"修行"し…
日本経済新聞社の「日経消費インサイト」2014年9月号に当協議会コンサルタント小倉高宏の記事が掲載されました。■掲載概要発行社：日本経済新聞社雑誌名：月刊「日経消費インサイト」2014年9月号 記事名：「外食３１ブランドの顧客満足度を総点検」 （PDFファイ…
株式会社日本能率協会マネジメントセンターの「人材教育」2014年2月号にてサービス産業生産性協議会が取り上げられ、当協議会コンサルタント小倉高宏および協議会課長 湯浅勝浩へのインタビュー記事が掲載されました。■掲載概要 発行社：株式会社日本能率協会マネジメン…
日本経済新聞社の「日経消費インサイト」2013年10月号に当協議会コンサルタント小倉高宏の記事が掲載されました。■掲載概要発行社：日本経済新聞社雑誌名：月刊「日経消費インサイト」2013年10月号 記事名： 「顧客満足度で通販企業をランキング」 品質やコス…
日本経済新聞社の「日経消費インサイト」13年6月号（2013年6月10日発売）に当協議会コンサルタント小倉高宏の記事が掲載されました。■掲載概要 発行社：日本経済新聞社 発売日：2013年6月10日（月） 雑誌名：月刊「日経消費インサイト」13年6月号 …
株式会社商業界の月刊「販売革新」13年5月号（2013年5月1日発売）に当協議会コンサルタント小倉高宏の記事が掲載されました。■掲載概要 発行社：株式会社商業界 発売日：2013年5月1日（水） 雑誌名：月刊「販売革新」13年5月号 記事名：高い顧客満…
株式会社財界研究所の「財界 新春特別号 20131/15」（2012年12月18日発売）に当協議会代表幹事秋草直之の記事が掲載されました。■掲載概要 発行社：株式会社財界研究所発売日：2012年12月18日（火）雑誌名：財界 新春特別号 20131/15記事…
「サービス産業生産性協議会」では、このたび『週刊東洋経済』2010年3月27日号において、記事広告Business ASPCET「日本の“サービス産業”が変わる、「ＪＣＳＩ（日本版ＣＳＩ）とは」を掲載しました。先日発表をしましたＪＣ…