《2014年度調査結果》

２０１４年度調査にて全5回に分けて調査・分析を行った全３２業種４０８企業もしくはブランドの結果を取りまとめ、発表しました。

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この度２０１４年度第５回調査として、５業種（百貨店、ドラッグストア、近郊鉄道、フィットネスクラブ、教育サービス）における、のべ６３企業もしくはブランド（以下企業・ブランド）の満足度等を発表しました。

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２０１４年度第４回調査として、６業種［スーパーマーケット、家電量販店、生活用品店／ホームセンター、生命保険、損害保険、クレジットカード］における、のべ９８企業もしくはブランド（以下企業・ブランド）の顧客満足度（ＣＳ）等を発表しました。

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２０１４年度第３回調査として、７業種［衣料品店／各種専門店／旅行／エンタテインメント／国際航空／国内長距離交通／生活関連サービス］における７１企業もしくはブランド（以下企業・ブランド）の顧客満足度（ＣＳ）等を発表しました。

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２０１４年度第２回調査として、６業種［自動車販売店／通信販売／サービスステーション／銀行／証券／インターネットサービス］における９４企業もしくはブランド（以下企業・ブランド）の顧客満足度（ＣＳ）等を発表しました。

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２０１４年度第１回調査として、８業種［コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、携帯電話、宅配便、事務機器］における８２企業もしくはブランドの顧客満足度（ＣＳ）等を発表しました。

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