お知らせ・イベント
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2025.04.03SPRINGイベント
【SPRING月例会】CS向上やサービス開発のヒントが満載！
顧客満足データマネジメントの好事例としてスカイマーク株式会社とトライズ株式会社に登壇いただき、各社の取組について紹介していただきます。
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2025.04.02日本サービス大賞
日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ！シリーズ 株式会社アトラエ
データとAI活用による組織力向上プラットフォーム「Wevox」に学ぶ！を公開しました。
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2025.03.21SPRINGイベント
【7/11(金)開催】（仮）顧客満足データを使ったサービスイノベーションへの挑戦事例から学ぶセミナー ～顧客満足データマネジメントシリーズ 実践編～
顧客満足データマネジメントの好事例としてスカイマーク株式会社とトライズ株式会社に登壇いただき、各社の取組について紹介していただきます。
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2025.03.21SPRINGイベント
【6/12(木)開催】顧客満足度（CS）調査後の改善のための実行計画策定のすすめ方セミナー ～顧客満足データマネジメントシリーズ 中級・上級編～
「顧客満足度（CS）調査後の改善のための実行計画策定のすすめ方セミナー」では、座学とワークを通じて理解を深めます。
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2025.03.21SPRINGイベント
【5/8(木)開催】顧客満足（CS）の基本と応用、CS調査のすすめ方セミナー ～顧客満足データマネジメントシリーズ 初級編～
5月、6月、7月を顧客満足データマネジメント強化期間とし、初級編（5月）、中級～上級編（6月）、実践編（7月）に関するイベントを企画します。
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2025.03.19SPRINGイベント
「サービスとCSの本質を科学する」セミナー
サービスやCSを「リ・プロデュース」しましょう。これまで育ててきたサービス事業やCS活動をステージアップするために、シンプルな理論と手法で、付加価値型のサービスをモデル化するのです。