書籍紹介

2013年12月24日

『サマンサ魔女の笑顔が会社を伸ばす』

ビルメンテナンス業務などで急成長するサマンサジャパンは「ハイ・サービス日本３００選」を受賞しています。その経営の特徴は、教育研修に力を入れていること。「礼儀・道徳」を重視し、全社員が「親孝行レポート」を提出。そうした取り組みが、お客様から好かれる秘密かもしれません。同社の人づくりを本書から読み取ることができます。


■ 書籍：『サマンサ魔女の笑顔が会社を伸ばす』
井上邦彦　著／生産性出版
https://bookstore.jpc-net.jp/detail/books/goods003471.html