開催案内

2023年7月26日

【7/26(水)開催】「価値共創のサービスモデル」を学ぶ!3時間コース

 ~サービスを磨き込むフレームを手に入れる~

「価値共創のサービスモデル」 を学ぶ!
  3時間コース

 

フレームワークを用いて自社のサービスの流れを整理します。
同じフレームで他社のサービスとの比較を行うことで、自社のサービスの改善点を検討することができます

パンフレットはこちら

 
※新規お申込みの受付を終了いたしました。
 次回の開催が決定次第、HP内でお知らせいたします。 
 

 【開催日程

   2023年7月26日(水)14:00~17:00
 

 【会 場

 

 【参加費

   SPRING会員 16,500円(税込)/一般 22,000円(税込)
 

 【対 象

   企画・事業開発・マーケティング・CS・営業部門のマネジャー・担当者など
 

 【定 員

   15名程度
    ※当日は参加者同士のペアワークを予定しております。
    ※事前課題があります。お申込みの方に別途ご連絡いたします。
 

 【講 師

   サービス産業生産性協議会 プロデューサー
 

 【プログラム概要

  ケースやペアワークを取り入れ、インプット・アウトプットの両面で学びを深めていただきます。「日本サービス大賞」の表彰事例などをケースとして取り上げます。

  1.  「価値共創のサービスモデル」とは? 
     ~価値共創を実装するためのフレームワークを学ぶ
  2.  「価値共創」とは?
     ~事例をもとに顧客との相互作用を促す仕組みを学ぶ
  3.  「サービス・ドミナント・ロジック」とは?
     ~基盤となる理論を学ぶ
 
 
※新規お申込みの受付を終了いたしました。

       次回の開催が決定次第、HP内でお知らせいたします。 

 【お問い合わせ

公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会事務局
担当:古里・三浦
〒102-8643 東京都千代田区平河町2-13-12
TEL:03-3511-4010