開催案内

2023年7月26日

【7/26(水)開催】「価値共創のサービスモデル」を学ぶ！3時間コース

「価値共創のサービスモデル」 を学ぶ！
  ３時間コース

 

フレームワークを用いて自社のサービスの流れを整理します。
同じフレームで他社のサービスとの比較を行うことで、自社のサービスの改善点を検討することができます

パンフレットはこちら

 【開催日程】

 【会　場】

 【参加費】

 【対　象】

 【定　員】

 【講　師】

 【プログラム概要】

  ケースやペアワークを取り入れ、インプット・アウトプットの両面で学びを深めていただきます。「日本サービス大賞」の表彰事例などをケースとして取り上げます。

1.  「価値共創のサービスモデル」とは？ 
    ～価値共創を実装するためのフレームワークを学ぶ
2.  「価値共創」とは？
    ～事例をもとに顧客との相互作用を促す仕組みを学ぶ
3.  「サービス・ドミナント・ロジック」とは？
    ～基盤となる理論を学ぶ

　　　　　　　次回の開催が決定次第、HP内でお知らせいたします。