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2019年9月13日

SPRINGフォーラム 第2回日本サービス大賞・総務大臣賞 鶴巻温泉 元湯陣屋「陣屋コネクト」の講演・視察会

 SPRINGフォーラムでは、毎回サービス産業に関する先進事例や、最新政策等、会員の皆様に役立つ情報提供に努めております。
 今回は、第2回日本サービス大賞・総務大臣賞を受賞した鶴巻温泉「元湯 陣屋」の「旅館・ホテル経営をITの力で改革する『陣屋コネクト』」について、講演・視察会を実施いたします。
 経験に依存しがちな旅館サービスにおいて、全スタッフで顧客情報を共有できるクラウド型旅館管理システム「陣屋コネクト」を自社開発し、無駄な作業を省いて生産性を高め、接客時間を十分に確保することを可能にしました。今では、週3日の定休日を設けたり、離職率の低下や賃金アップ、社員の定着によるサービスの質向上など、様々な良いサイクルにつなげている取り組みを学びます。
 会員皆様の多くのご参加をお待ちしております。

■テーマ:第2回 日本サービス大賞 総務大臣賞受賞サービス
     旅館・ホテル経営をITの力で改革する「陣屋コネクト」

■日 時:2019年9月13日(金) 12:10~16:00(ランチ付)

■会 場:鶴巻温泉 元湯 陣屋(現地集合)

■参加料:
 SPRING会員      ¥5,000(名・税別)
  (※法人会員は2名様まで、情報会員は一般枠でお申込みください)
 生産性本部賛助会員 ¥9,000(名・税別)
 一 般       ¥12,000(名・税別)

■定員:20名(先着順・定員に達し次第、締め切らせていただきます)

■プログラム詳細およびお申込方法:
 プログラムの詳細はパンフレットをご覧下さい。

 お申し込みはこちらよりお願いします。

■お問合せ先:
 プログラム内容、申し込み手続き等に関するお問合せは協議会事務局あてにお願いいたします。

サービス産業生産性協議会事務局   TEL:03-3511-4010