お知らせ・イベント：SPRINGイベント
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2025.01.16SPRINGイベント
【2/20(木) 開催】カスハラに負けない！対策と組織づくりセミナー（オンライン）
専門家による知見や企業の実践事例を通じて、カスハラの基本的な知識から対応法、そして従業員を守る仕組みづくりまで、実践的なヒントを学ぶことができます。
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2024.12.26SPRINGイベント
日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ！シリーズ ヤマハ株式会社
スポーツ観戦の新しいスタイルを提供する「Remote Cheerer」のヤマハに学ぶ！を公開しました。
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2024.12.23SPRINGイベント
日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ！シリーズ 株式会社マクアケ
『0次流通市場を創出したマーケットプレイス「Makuake」のマクアケに学ぶ！』を公開しました。
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2024.12.19SPRINGイベント
【2/5(水)開催】JCSI（日本版顧客満足度指数）調査結果 2024年度総まとめセミナー
2024年度の全結果をまとめ、そこから導き出されるサービス業界の動向、注目の業種・企業の分析を紹介します。
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2024.12.17SPRINGイベント
日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ！シリーズ メディフォン株式会社
『多様な社会に医療通訳が活きるプラットフォーム「mediPhone」のメディフォンに学ぶ！』を公開しました。
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2024.12.11SPRINGイベント
【2/13(木)開催】サービス・プロフィットチェーンから学ぶ従業員満足（ES）と顧客満足（CS）の関係
サービス・プロフィットチェーンに関する新しい先行研究や、従業員満足（ES）と顧客満足（CS）の関係を検証した先行研究を中心に、ESもCSも高めたいと思っている方に役立つためのセミナーです。