株式会社トワード物流（第1回受賞企業・団体）

受賞の観点

提供サービス

　車載機器メーカーは数多くあるが、現場を知らないSE（システムエンジニア）がつくるシステムは使いづらいことから、現場の強みを生かして独自のシステム開発を行った。

ハイ・サービスのポイント

　現場の声を反映した優れた安全運転指導/運転評価システム（「TRU-SAM」）を自社開発し、燃費向上などの効率化と事故件数減少など、自社の生産性を高め、高品質の物流サービスを提供している。また、より高度な顧客ニーズに応えるために、物流専門業者の視点から統合物流システムを開発することで、物流のASPサービスを可能にした。

• 市販の情報システムではなく、現場の声を反映したシステム「TRU-SAM」を自社開発。トラックの運行管理を目的としたシステムはすでにあるが、主にハード面を対象にしたものであり、ソフトとしての運転者のサポートを目的としたシステムがなかったため、これも自主開発した。


• 「TRU-SAM」は、ドライバーを「管理」するのではなく、安全運転とドライバー自身のモチベーション向上が目的。このシステム導入により、ドライバー自身が運転方法の課題を明らかにすることが可能となり、その結果として、燃費効率25％向上、燃料費削減、事故件数減少、修理費用低減、自動車保険料低減など多くの経営上のメリットがもたらされている。


• さらに出庫管理・入庫管理システムである「Net-SAM」「DC-SAM」とも連携させたネットワークシステムを開発し、統合物流システムとして外部に販売、業務代行を行っている。