ネットオフ株式会社（第2回受賞企業・団体）

受賞の観点

提供サービス

　日本最大級のオンライン中古書店を運営。Webサイト上で本、CD、DVD、ゲームソフトの注文と買い取りを行うシステムを構築し、2008年6月時点の累計会員数は約120万人に上る。

ハイ・サービスのポイント

• 目利きがいなくても本がきれいか汚いかで査定していたブックオフの仕組みをさらに進化させ、商品の買い取り価格を全部データベース化して、システムで査定をしている。


• 人気の強さ、在庫量などのデータに基づいてシステムが査定。それによって在庫コントロール、廃棄コントロールの精度が高まった。今後は査定ロジックをさらに高精度化していく。


• 商品が100円前後の廉価なものであることからバックヤードの生産性が全体の収益性を大きく左右する。同社は、トヨタ生産方式の効率化の発想とノウハウを活用してバックヤードの効率を多角的に改善する取り組みを実施している。