ラーニングエッジ株式会社（第5回受賞企業・団体）

受賞の観点

提供サービス

　セミナーや講演会、研修などの情報を提供するポータルサイト「セミナーズ」を運営。月に500のセミナー情報を無料で検索することができる。

ハイ・サービスのポイント

　同社の強みは、セミナーポータルサイトとして「こんな仕組みがあったらいいな」という発想から、利用者・顧客のニーズやウオンツに的確に対応した仕組みを丁寧に構築し、競合他社にはない利用価値を作り上げた点にある。

• サイトの構築にあたっては、使いやすさ、わかりやすさを重視。セミナーポータルとして重要な「自分に合ったセミナーを探す」機能では、既存のセミナーのカテゴリーを徹底的に研究してカテゴライズをわかりやすくしたほか、セミナーの拡充に応じて随時手直しを行っている。


• ポータルサイトとして重要なセミナー情報確保のため、主催企業とセミナー内容の審査を行った上で、主催者側からの掲載を自動化することで掲載数拡大を促進。


• セミナー参加促進のため、「セミナーアクセス数ランキング」 コーナーを設置。編集視点を入れずに純粋にユーザーのアクセス数で提示することで、客観的なランキング情報を提供。


• セミナー参加者の開催に関する疑問や不安、決済の手間などを、同社が問い合わせを受け付ける仕組みやオンライン決済での実現によって払拭。また参加したセミナーに満足できなかった場合の返金保証の設定により、利用者の満足度の向上に努める。


• 少しでも質のいいセミナーを提供したいとの思いから、講師料が高いため日本ではなかなか開催できない海外有名講師のセミナーなどをセミナーズ主催のセミナーとして開催。


• 現在までのセミナー情報提供企業は2,700社となり、毎月50社近くがコンスタントに増え続けており、月間UU数（サイト訪問者数）は約10万人。