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2015年10月14日
講師登壇情報：小倉高宏 主任経営コンサルタント （10/27(火) オービック情報システムセミナー【大阪】）
サービス産業生産性協議会(SPRING) 主任経営コンサルタントの小倉高宏がCS（顧客満足）向上活動の優良企業の取組みをご紹介するセミナーに登壇いたします。ＣＳ向上の取組みにご関心をお持ちの方は是非ご参加下さい！
＜講演概要＞
| イベント名： |
オービック情報システムセミナー[2015年 秋] |
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| 日時： |
10月27日（火）13:00-14:30 |
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| 会場： |
オービック大阪本社（エプソン大阪ビル１２Ｆ） |
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| 講演タイトル： | 「～小売・サービス業界総選挙～ 消費者に支持される企業の取り組みを徹底解明」 |
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| 講師： |
公益財団法人日本生産性本部 |
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| 講演概要： |
CS（顧客満足）活動の取り組みと活動の成果である消費者からの支持獲得は、企業経営にとって年々重要度が高まっています。消費者から選ばれ続ける企業は、業績もあがり、企業の成長につながり、新たなお客様の獲得に取り組んでいます。当セミナーでは、消費者アンケートから、業種・業界・業態ごとの顧客満足度・ロイヤリティを比較し、選ばれ続ける企業がどのような施策を実行しているのか徹底解明した結果をお伝えします。 |
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| 参加料： |
無料 |
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| 詳細（開催要項）： | ||
| 参加申込先 |
https://www01.obic.co.jp/Scripts/Page/SelectTimeTable.aspx?SeminarCD=O20151001 |
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