2021年10月8日
『価値共創のサービスイノベーション実践論』
「サービスモデル」で考える7つの経営革新
[著作者]
村上輝康(編著)
松井拓己(編著)
サービス産業生産性協議会(協力)
[発行] 生産性出版
[価格(税込)] 2,420円
[体裁・ページ数] A5判・並製・326頁
[ISBN] 978-4-8201-2128-2
書籍の詳細、ご注文は下記より
生産性出版 https://bookstore.jpc-net.jp/detail/books/goods004027.html
[本の紹介]
第3回日本サービス大賞の受賞組織事例、17のサービスイノベーションの最前線から学べるマネジメントノウハウを整理した1冊です。
日本サービス大賞委員長の村上輝康氏と第1回の審査から携わる松井拓己氏が編著者としてとりまとめ、サービスイノベーションを経営の現場で展開し、経営革新を目指すためのガイドブックとなっています。