お知らせ・イベント
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2026.05.15SPRINGイベント
【SPRING月例会】CS向上やサービス開発のヒントが満載！
SPRINGでは、「SPRING月例会」として、５月以降毎月開催します。毎回、「CS調査」「業務効率化」「ES（従業員満足）」「サービス価値の向上」などのテーマを厳選し、実践的なノウハウを共有します。SPRING会員は無料でご参加いただけます。
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2026.05.14業務仕組み化
【6/26(金) 開催】業務仕組み化プログラム＜経営層向け＞導入セミナー
「業務基準書（≒マニュアル）」の経営的な意義・効果・活用方法の解説のみならず、具体的な作成方法やスムーズな導入方法を習得できる特別プログラムです。
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2026.04.23SPRINGイベント
【6/11(木) 開催】CS向上やサービス開発のヒントが満載！【初級編】CS調査のすすめ方セミナー
「顧客の声」を、自分たちの力で活かせていますか？本セミナーでは、CS調査を自社で企画・実施・分析・報告していくために必要なことをワークを交えながら学んでいただけます。
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2026.04.16SPRINGイベント
【7/14(火) 開催】新規入社人材の定着強化セミナー
自社の育成のあり方を見直すとともに、オンボーディングの考え方や具体的な関わり方について整理します。今年度の育成の取り組みを振り返り、来年度に向けた育成施策の精度向上につなげる実践的なヒントをご紹介します。
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2026.04.15SPRING Cafe
異業種交流会『SPRING Cafe』（会員限定・参加無料）
異業種の企業同士がリアルな課題や取り組みを共有し、専門家の知見や実践事例をもとに議論することで、CS向上やサービス革新のヒントを得る実践型の交流会です。
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2026.04.14SPRINGイベント
【11/6(金) 開催】（１DAY・実践ワークショップ）「サービスとCSの本質を科学する」実践ワークショップ
いまや、全ての産業において「サービス」が事業成長を左右する時代です。CSやCXも同様に、単なる施策ではなく、経営に貢献する本質的アプローチが求められています。