開催案内

日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ!シリーズ

 

 
受賞事例に学ぶ!シリーズとは

日本サービス大賞を受賞した「革新的な優れたサービス」を1事例ずつ取り上げ、受賞組織によるサービス概要説明、選考専門委員との対談を通じて、優れた事例からサービス開発・実践のヒントを学びます。
2023年度はご自身の都合にあわせて視聴できる動画視聴スタイルでご提供いたします。
*サービス産業生産性協議会(SPRING)会員は過去のアーカイブ動画もご覧いただけます。

日本サービス大賞とは

「革新的な優れたサービス」を表彰する、日本初の表彰制度です。
2015年に創設し、内閣総理大臣賞をはじめ各大臣賞など、これまでに109事例を表彰しています。
▼詳しくは日本サービス大賞ホームページをご覧ください。

 https://service-award.jp

 

   
タイトル SPRINGフォーラム2024 第4講
新しいモノを作る前に売る「応援購入」による「0次流通市場」を創出したマーケットプレイス「Makuake」のマクアケに学ぶ!
出演者 株式会社マクアケ プロジェクト推進本部 第一事業部 セールス局
局長 宮田 紗良
 氏
  
マクアケの日本サービス大賞受賞サービスはこちら
聞き手 第4回日本サービス大賞 選考専門委員 松井 拓己
申込 準備中
タイトル SPRINGフォーラム2024 第3講
多様な社会に医療通訳が活きるプラットフォーム
「mediPhone」のメディフォンに学ぶ!
出演者 メディフォン株式会社 mediPhone事業部長 友久 甲子 氏
  
メディフォンの日本サービス大賞受賞サービスはこちら
聞き手 第4回日本サービス大賞 事務局
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タイトル SPRINGフォーラム2024 第2講
「お客様の声」を徹底して見える化させ、
顧客満足度向上の仕組みを構築した スカイマークに学ぶ!
出演者 スカイマーク株式会社 CS推進室 戸田健太郎氏 井上弥緑氏
  
スカイマークの日本サービス大賞受賞サービスはこちら
聞き手 第4回日本サービス大賞 選考専門委員 松井 拓己
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タイトル SPRINGフォーラム2024 第1講
実社会をデータ化する 人流ビッグデータのプラットフォーム
「Beacon Bank」のunerryに学ぶ!
出演者 株式会社unerry 代表取締役社長CEO 内山 英俊 氏
  
unerryの日本サービス大賞受賞サービスはこちら
聞き手 第4回日本サービス大賞 選考専門委員 松井 拓己
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