お知らせ
2024年10月30日
2024年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査として、7業種(自動車販売店、シティホテル、ビジネスホテル、国内長距離交通、教育サービス、生命保険、損害保険)の顧客満足度を発表しました。
業種 | 顧客満足 | 推奨意向 (おすすめ度) |
感動指標 |
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自動車販売店 | レクサス店 | レクサス店 | レクサス店 |
シティホテル | 帝国ホテル | 帝国ホテル | 帝国ホテル |
ビジネスホテル | ドーミーイン | リッチモンドホテル | ドーミーイン |
国内長距離交通 | スカイマーク | スターフライヤー/ ソラシドエア |
スターフライヤー |
教育サービス | ECC | ECC | ECC |
生命保険 | 都道府県民共済 | 都道府県民共済 | コープ共済 |
損害保険 | 【自】ソニー損保 | 【自】ソニー損保 | 【自】こくみん共済 coop <全労済> |