第3回日本サービス大賞の受賞組織が決まりました。SPRINGフォーラムでは、受賞した「革新的な優れたサービス」を1事例ずつ取り上げ、受賞組織によるサービスの概要発表とともに、選考専門委員の解説を交えながら、ひも解いていきます。
日時 | <第5講>2021年2月17日(水)12:30~13:00、<第6講>2月25日(木)12:30~13:00 |
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内容 |
<共通のご案内> 内容: 前半15分 受賞組織による発表 後半15分 選考専門委員の解説と質疑 形式: オンライン(Zoom・YouTube同時配信)開催 *当日のアクセス情報は、お申込みの方にご連絡いたします パソコン、タブレット、スマートフォンにて視聴ください |
参加費 | 無料 |
会場 |
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定員 | 100名 ※定員に達し次第、締め切らせていただきます。 |
対象 | |
主催・共催 | 主催:サービス産業生産性協議会(SPRING) |
後援 | |
協賛 | |
パンフレット | ダウンロード |
備考 | ◆定員に達し次第、受付を締め切らせていただきます。その際はホームページ上でご案内いたします。 ◆当日のご案内については、実施の2日前までにメールにてご連絡いたします。 |
2月17日(水) 12:30- 13:00 |
<第5講> チェーンストアの常識を覆した「丸亀製麺」の手づくり・できたて食体験 株式会社トリドールホールディングス 社長室室長 大下 浩平 氏
一般的な理論と異なるモデルで多店舗展開する中、高い顧客満足度の秘密を伺います。
聞き手・解説:日本サービス大賞 選考専門委員 竹中 毅
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2月25日(木) 12:30- 13:00 |
<第6講> 人も本業も地域も伸ばす300を超える交流型地域活動 大里綜合管理株式会社 代表取締役会長 野老 真理子 氏
代表取締役社長 野老 憲一 氏 全就業時間の4割を使った地域活動が、本業との相乗効果を発揮する仕組みを伺います。
聞き手・解説:日本サービス大賞 選考専門委員 山藤 佳子
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