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記事開催終了のイベント一覧(2012年)
記事開催終了のイベント一覧(2011年)
記事<2013.10.15開催>経営品質研究部会 経営目標としてのJCSI
記事<2013.2.18開催>CS向上セミナー
記事<2013.2.1開催>第2回グローバル・サービス・フォーラム
記事<2012.10.3開催>人材育成フォーラム
記事<2012.9.7開催>第2回業務革新フォーラム「行動理解と最適化によるサービス品質と生産性向上」
記事<2012.8.22開催>サマーセミナー「戦略としての顧客満足」
記事<2012.1.25開催>「業務改善」発表大会
記事<2011.10.21-22開催>第2回ハイ・サービスミーティング
記事<2011.10.5-6開催>2011 日本IE協会 年次大会
記事<2010.12.9開催>グローバル・サービス・フォーラム「第2期中国サービスビジネス研究会」
記事<2010.10.29開催>グローバル・サービス・フォーラム「第1回グローバルサービス実践研究会」
記事<2010.7.15開催>中国サービスビジネス研究会~中国進出企業のベストプラクティスに学ぶ~第4回研究会
記事<2010.6.17開催>中国サービスビジネス研究会~中国進出企業のベストプラクティスに学ぶ~第3回研究会
記事「サービス産業の統計整備・実態把握に関する調査(結婚情報サービス・展示会産業・BPO産業)」報告書
記事<2010.4.8開催>中国サービスビジネス研究会~中国進出企業のベストプラクティスに学ぶ~第1回研究会
記事サービスプロセス改善事例集のダウンロードを開始
記事「平成21年度 サービスイノベーションを通じた生産性向上に関する支援事業」報告書(経済産業省)
記事「平成20年度サービス産業生産性向上支援事業(サービスイノベーションを通じた生産性向上に関する支援事業)」報告書(経済産業省)
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